OTEL İŞLETMELERİNDE DESTEK HİZMETLERİ Dersi MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Kaç çeşit MİY (Müşteri İlişkileri Yönetimi) yapısından bahsedilebilir? Bunlar nelerdir?


CEVAP:

3 temel MİY yapısından bahsedilebilir. Bunlar;

  • Operasyonel MİY,
  • Analitik MİY,
  • İşbirliğine yönelik MİY'dir.