aof.sorular.net
Otel İşletmelerinde Destek Hizmetleri
OTEL İŞLETMELERİNDE DESTEK HİZMETLERİ Dersi MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ soru cevapları
OTEL İŞLETMELERİNDE DESTEK HİZMETLERİ Dersi MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ soru detayı:
SORU:
Kaç çeşit MİY (Müşteri İlişkileri Yönetimi) yapısından bahsedilebilir? Bunlar nelerdir?
CEVAP:
3 temel MİY yapısından bahsedilebilir. Bunlar;
- Operasyonel MİY,
- Analitik MİY,
- İşbirliğine yönelik MİY'dir.