MAĞAZA ATMOSFERİ Dersi Mağazalarda Renk, Müzik Kullanımı ve Müşterilerle iletişim soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Kalabalıklığı oluşturan unsurlardan diğer müşteriler açıklayınız.


CEVAP:

Diğer Müşteriler: Alışveriş ortamında bulunan kişilerin yoğunluğu da kalabalıklığı oluşturan unsurlardan biridir. İnsanların sürekli çevreleriyle etkileşim içerisinde olmaları ve çevrelerinde ortaya çıkan değişiklikler, kişinin amacına ulaşmasında sınırlandırıcı bir etki gerçekleştiriyorsa, o ortamda kalabalıklıktan söz etmek mümkündür. Aynı mağaza ortamında bulunan kişiler arasındaki etkileşim ve bu etkileşimin kişiler üzerinde oluşturacağı etkiler kalabalıklığın belirleyici diğer bir boyutunu oluşturmaktadır. Bu kişiler birbirlerinin hareket özgürlüğünü kısıtlayacak veya engelleyecek boyutta olması o ortamın kalabalık olarak algılanması sonucunu ortaya çıkaracaktır. Kuşkusuz kalabalıklık göreceli bir kavramdır. Kalabalık ortamlar, insanların alışverişleri üzerinde farklı etkiler yaratır.