CEVAP:

Kalitegüvence, hataların bulunması ve giderilmesi ile ilgilidir. İki tür kalite güvence vardır:
• İç Kalite Güvence: Yönetime ve proje ekibine sağlanan güvence
• Dış Kalite Güvence: Proje müşterilerine sağlanan güvence