CEVAP:

Klasik kalite sisteminde uygulanan hataların aranması yerine, bunların nedenleri üzerine gidilmesi ve hata kaynaklarının ortadan kaldırılmasını hedefleyen kalite güvencesinin yararları şu şekilde sıralanabilir:

• Kalitede süreklilik,

• Yönetim kontrolünün ve organizasyonunun toplam etkililiğinin iyileştirilmesi,

• Daha iyi ürün tasarımı yapılması,

• Yeniden işleme ve müşteri şikayetlerinde azalma,

• İş ortamında stresin azalması,

• Şirket imaj ve itibarının iyileştirilmesi,

• Daha iyi rekabet olanağı,

• Müşterinin güven duygusu,

• Zaman içerisinde ve sistemin başarısı oranında kalite kontrol işleminin kapsamına girerek daraltılması,

• Yüksek verim,

• Çağdaş bir çalışma ortamı,

• Çalışanlarda yüksek motivasyon,

• Asgari maliyet,

• Azami güvence.