KONAKLAMA HİZMETLERİNDE KALİTE YÖNETİMİ Dersi Konaklama Hizmetlerinde Kalite ve Verimlilik İlişkisi soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Kalite kavramında kaçınılmaz önem nedir?


CEVAP:

Kalite kavramı, müşteri kullanımı için en uygun durumu ifade etmektedir. Bu du­rum, kalite konusunda müşterinin kaçınılmaz önemini vurgulamaktadır.