SAĞLIK KURUMLARINDA KALİTE YÖNETİMİ Dersi SAĞLIK HİZMETLERİNDE KALİTENİN ÖLÇÜLMESİ soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Kalite ölçülerinin oluşturulmasında ilk adım nedir?


CEVAP:

Kalite ölçülerinin oluşturulması üç adımı izlemelidir. İlgilenilen konunun belirlenmesi, ölçünün geliştirilmesi ve veri toplama sisteminin tasarlanması. Bu adımlar zaman alıcı olabilir fakat ölçülerin kalite yönetiminde faydalı olması için gereklidir. Bir performans ölçüsünün oluşturulmasının ilk adımı, neyi bilmek istediğinizi belirlemektir.