aof.sorular.net
Yönetimde Güncel Yaklaşımlar
YÖNETİMDE GÜNCEL YAKLAŞIMLAR Dersi Toplam Kalite Yönetimi soru cevapları
YÖNETİMDE GÜNCEL YAKLAŞIMLAR Dersi Toplam Kalite Yönetimi soru detayı:
SORU:
Kalite problemlerinin belirlenmesinde ve analiz edilmesinde kullanılan araçlar nelerdir?
CEVAP:
“Kalite araçları” olarak adlandırılan bu teknikler, kalite problemlerinin belirlenmesi ve analiz edilmesi sürecinde sıkça kullanılan tekniklerdir.
- Neden-Sonuç (Balık Kılçığı) Diyagramı
- Akış Diyagramları
- Kontrol Çizelgesi
- Kontrol Diyagramları
- Serpilme Diyagramları
- Pareto Diyagramları
- Histogramlar