KONAKLAMA HİZMETLERİNDE KALİTE YÖNETİMİ Dersi Konaklama Hizmetlerinde Kalite ve Müşteri İlişkisi soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:
Kalite uzmanlarının kaliteyi değerlendirirken önem verdikleri şey nedir?

CEVAP:
Kalite farklı açılardan ele alınan bir konudur. Kaliteyi her disiplinin ve uygulama alanının kendine göre yorumladığı görülmektedir. Örneğin; kalite uzmanları kaliteden bahsederken çoğunlukla ürün ve hizmet kalitesine vurgu yapmaktadır.

Konaklama Hizmetlerinde Kalite ve Müşteri İlişkisi İle İlgili Bütün Soru Cevaplara Geri Dön