SAĞLIK HİZMETLERİNDE ARAŞTIRMA VE DEĞERLENDİRME Dersi KANITA DAYALI YÖNETİM soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Kanıta dayalı yönetilen sağlık kuruluşlarının ile klasik
yönetim yaklaşımı ile yönetilen sağlık kuruluşlarına göre
daha az sorun yaşama ihtimalinin nedeni ve avantajları
nelerdir?


CEVAP:

Kanıta dayalı yönetilen sağlık kuruluşlarında
hastane enfeksiyonları, cerrahi işlemlerden sonra ortaya
çıkabilecek komplikasyonlar, tıbbi hatalar, ortalama yatış
süreleri, gibi hemen her konuda düzenli olarak veriler
toplandığı, süreçler izlendiği ve gerekli önlemler alındığı
için klasik anlayışla yönetilen kuruluşlara kıyasla daha az
sorun yaşanır. Kanıta dayalı yönetimin avantajları ise şu
şekilde sıralanabilir;
• Her düzeydeki personelin yönetim kararlarına bir
şekilde dâhil edilmesi, bilgilerin ve kanıtların
paylaşılarak katılımlarının sağlanması ile proaktif
bir yönetim sağlanmış olunur.
• Hastaların memnuniyet düzeyleri, çalışanların iş
doyumları ve doyumsuzlukları, işe
devamsızlıkları ve nedenleri, işle ilgili sorunları,
çeşitli anketler ve ölçeklerle izlendiği için
zamanında önlem alınması mümkün hâle gelir.
• Hasta memnuniyetsizliğinin ya da çalışanların iş
duyumsuzluğunun kaynağı, zamanında ve kesin
olarak saptanmış olur.
• Yapılan işler ve yürütülen süreçler konusunda
düzenli verilerin toplanması, ölçümlerin
yapılması, kanıt toplanması çabalarının sadece
varlığı bile çalışma ortamının iyileşmesinde
etkilidir.