CEVAP:

Öncelikle biletin iade koşullarına bakılır. Sonra bilet üzerinde biletin düzenlendiği tarih, uçuş tarihi, biletin ücreti ile fare basisi ve statü kodu kontrol edilir. Statü kodunda örneğin Londra-İstanbul parkurunda F-Flown, ilgili kuponun uçuş amaçlı kullanıldığını ve hiçbir işleme açık olmadığını gösterir. Diğer parkurlardaki O ise kuponun uçuş, iade, iptal, değişimi vb. her türlü işleme açık olduğunu ifade eder. Bilet ücretinin notu olan Z002’de iade koşullarına bakıldığında, kısıtlamasının olmadığı görülür ve buna göre işlemler yapılır. Uçulan Londra-İstanbul parkurunun ücreti hesaplanır. Uçulmayan  parkurun ücreti hesaplandıktan sonra orijinal ücretten, iade edilecek koltuk ücreti düşülür. Uçulmayan parkurda kullanılmayan vergileri de ekleyip yolcuya iade edilecek toplam tutar bulunur.