SAĞLIK KURUMLARINDA İLETİŞİM Dersi SAĞLIK HİZMETLERİNDE ETKİLİ İLETİŞİM TEKNİKLERİ soru detayı:
SORU:
Kişilerarası iletişimde sözsüz iletişimin önemi nedir?
CEVAP:
Kişilerarası iletişimde sözsüz iletişimin önemi şöyle özetlenebilir:
• Sözsüz iletişim, iletişimin en temel türlerinden biridir. Çünkü bir tek kelime kullanmadan, birbirimizin gözlerine bakarak ya da bakmayarak, kıyafetlerimizle, duruşumuzla, oturuş ya da yürüyüş tarzımızla ve diğer insanlarla aramıza koyduğumuz fiziksel uzaklık gibi görsel simgelerle birbirimiz hakkında çok fazla bilgi edinebiliriz.
• Duyguların, heyecanların, coşkuların iletilmesinde sözlü iletişimin yetersiz kaldığı durumlarda konuşurken duygularımızı dışa vurmamızda yardımcı olacak el ve kol hareketlerinden yararlanırız.
• Sözsüz iletişim, sözlü iletişim mesajlarının yorumlanmasına dair ipuçları sağlar, Aynı sözlerin değişik vurgularla söylenmesi ya da kişiyle göz teması kurarak, gülümseyerek söylenmesi iletilmek istenilen mesajın etkinliği üzerinde fark yaratır.