CEVAP:

Kişisel etmenler, bireysel algı düzeyleri,
çatışmalar, anlaşmazlıklar, psikolojik süreçler, kişilik
özellikleri, ön yargılar vb. kamuoyunun oluşma sürecinde
kişinin tutum, düşünce ve davranma şekillerinde
belirleyici olmaktadır.