CEVAP:

Kişisel imajın oluşumunda dış görünüş, beden dili
ya da kullanılan sözcükler etkiliyken, kurum imajının
oluşumunda reklam, halkla ilişkiler ve kişisel satış gibi
pazarlama iletişimi faaliyetlerinin yanı sıra kurum olarak
paydaşlarla kurulan her türlü iletişim önem kazanır.