CEVAP:

Kişisel satış; potansiyel müşterilerin belirlenmesini, bulunmasını ve onların satın almalarına yardım etmeyi, satış yapma ve satış sonrası müşteri ilişkileri oluşturmayı amaçlayan bir iletişimdir. Başka bir tanımla, kişisel satış; satış yapmak amacıyla bir ya da daha çok satın alıcı ile konuşmak ve sözel sunuşta bulunmaktır