CEVAP: Kişisel satış diğer satış çabalarından farklı olarak esnek bir işleyişe sahiptir. Satışçı kişisel satış esnasında alıcının tepkilerini gözlemleyerek gerekli düzeltmeleri zamanında yapabilir. Ayrıca kurulan olumlu ilişkiler satışın başarısını arttırır. Bu özelliği nedeniyle reklamla karşılaştırıldığında kişisel satışın zorlayıcılık etkisinden söz edilebilir. Kişisel satışın satış etkisi daha yüksektir.