ÇAĞRI MERKEZİNDE HİZMET Dersi HİZMET ODAKLI YAKLAŞIMIN TEMELLERİ soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Kısmı güçlendirme nedir? 


CEVAP:

Kısmı güçlendirme: Çalışanların resmi kanallar aracılığı ile fikir veya önerilerini sunabildiği düzeydir. Bu düzeydeki işletmelerde, karar alma gücü yönetimde kalır.