CEVAP: Farklılaşmamış ya da kitlesel pazarlama işletmenin pazar bölümleri arasındaki farklılıktan göz önüne almadan tüm pazara tek bir pazarlama karmaşayla hitap etmesidir. Eğer belirli bir ürüne yönelik istek ve ihtiyaçlar açısından tüketiciler arasında önemli bir farklılık yok ise ya da tüketiciler arasındaki benzerlikler farklılıklardan daha fazla ise kitlesel pazarlama tercih edilebilir. İşletme geniş bir tüketici topluluğuna hitap edecek bir ürün ve pazarlama programı tasarlar.