CEVAP: Koku verilmiş bir ortamda bulunan müşteriler için, zaman daha hızlı akmaktadır. Müşteri kuyrukta bekliyorsa, mağazada uzun bir zaman geçirdiyse veya satış elemanının kendisine yardım etmesini bekliyorsa, güzel ve ortama uygun kokuların yayıldığı bir mağazada zamanın nasıl geçtiğini anlamayacaktır.