CEVAP:

Konaklama yönetim sisteminin başlıca işlevleri arasında şunlar sayılabilir:

• Oda türleri ve tarihler gibi boyutlar açısından fiyatların doğru şekilde belirlenebilmesi (gelir yönetimi),

• Sonraki 24 aya kadar oda ve fiyat tahminlemesi yapma (rezervasyon öngörüsü)

• Bireysel, grup rezervasyon detaylarının takibini yapma (rezervasyon yönetimi)

• Müşterinin isteğine uygun odayı belirleme (oda tahsisi)

• Giriş (check-in) işlemini yapma (kayıt işlemleri)

• Müşterinin doğrudan ya da elektronik satış noktalarındaki harcamalarını kaydetme (müşteri hesapları),

• Çıkış sırasında müşterinin ödemesini alma (müşteri hesapları),

• Alacaklı hesaplarda mutabakat sağlama (muhasebe bileşeni),

• Kat hizmetleri açısından otelin oda durumlarını izleme (oda durumu).