CEVAP:

Konuşma sırasında dinleyicileri dikkatini muhafaza edebilmek için yapılabilecekler şunlar olmalıdır:

• Üstünlük atfettirmek,
• İyimserlik yaymak,
• Güler yüzlü davranmak,
• Kendinden emin olmak,

Konuşma stili geliştirmek için önerilen ilkeler şunlardır:

• Şahıs zamirleri kullanılmalı,
• Kısaltmalar kullanılmalı,
• Günlük kullanımdaki sözcükler tercih edilmeli,
• Kısa ama çok fazla olmayan bağlaçlar kullanılmalı,
• Argo, jargon ve akrostişlerden kaçınılmalı,
• Olumlu sözcükler kullanılmalı,
• Kısa cümleler kullanılmalı.