KULLANICI DENEYİMİ TASARIMI Dersi KULLANICILARIN ÖZELLİKLERİ VE GEREKSİNİMLERİ soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Kullanıcı araştırmaları ne tip araştırmalardır?


CEVAP:

Kullanıcı araştırmaları kullanıcıların ne bekledikleri, nasıl bilgi aradıkları, var olan hizmetlerin ihtiyacı karşılayıp karşılamadığı ve amaca göre en iyi hizmetlerin nasıl tasarlanacağının ve geliştirileceğinin betimleme, gözlem ya da anketler gibi tekniklerle saptandığı araştırmalardır.