CEVAP:

Kullanıcı mülakatları/röportajlar
• Kullanıcı anketleri
• Odak grup çalışmaları
• Katılımcı gözlemi
• Paydaş analizi
• Saha çalışması
• Günlük çalışması
• Gölge çalışması
• Kullanım senaryosu
• Kişilik kartları (persona)
• Bağlamsal araştırma
• Kullanım bağlamı analizi
• İlişkiler haritası
• Boylamsal araştırmalar
• Etnografi
• Netnografi
• Kültürel sonda
• Sav analizi
• Bilişsel modeller