CEVAP:

Kullanım senaryoları ile kullanıcının tasarımı
işlevsel olarak nasıl kullandığı hakkında bilgi toplanır.
Yöntem, tasarım işlevlerinin kullanıcı tarafından nasıl
anlaşıldığını ve deneyimini ne yönde etkilediğini çevresel
faktörleri de göz önüne alarak irdelenmesini sağlar.