ÇAĞRI MERKEZİNDE MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ Dersi MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ TEKNOLOJİLERİ soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:
Kümeleme analizi ile sınıflama arasındaki fark nedir?

CEVAP:
Sınıflama işleminde önceden belirlenmiş bir takım sınıflara göre bölme yapılırken; kümeleme analizinde verilerin birbirine olan benzerliklerine göre yapılmaktadır (Çakmak, Özgören ve Keçek, 2005: 18).

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ TEKNOLOJİLERİ İle İlgili Bütün Soru Cevaplara Geri Dön