ÇAĞRI MERKEZİNDE MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ Dersi MÜŞTERİ ODAKLI İŞLETME VE ÇALIŞAN YÖNETİMİ soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Küreselleşme piyasa koşullarını nasıl etkilemiştir?


CEVAP:

Küreselleşme ile birlikte:

  • Yeni rekabetçi pazarlar oluşmuştur.
  • Karar verme süreci kısalmıştır.
  • Pazarlama yöntemleri daha karmaşık ve kapsamlı hale gelmiştir.
  • Müşterinin eğitim ve iletişim düzeyi değişmiştir.
  • Tüketim kalıpları ve standartları değişmiştir.