MAĞAZA ATMOSFERİ Dersi KİMLİK VE İMAJIN IŞIĞINDA MAĞAZA ATMOSFERİ VE ETKİLERİ soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Kurum çalışanları, kurum kültürünü neyin aracılığıyla öğrenirler?


CEVAP:

Kurum çalışanları, kurum kültürünü, değerleri ve normları ile bir iletişim aracı sayılabilecek kurum kültürü sembolleri aracılığıyla öğrenirler. Bu sembolleri ise şöyle özetleyebiliriz: Aksiyon/hareket sembolleri (konuşma/dil, ritüeller, seremoniler, sembolik davranışlar, ortaklık oluşturan davranışlar), stil/tarz sembolleri (görünüm, statü sembolleri), ilgi sembolleri (öncüler/örnek alınan kişiler, ürünler, projeler), tarihi semboller (Mitler/mitolojiler, efsaneler, tarih) (Gürgen, 1997, s.160- 165 ve Okay, 1999, s.242-249).