CEVAP: Kurum içinde bir iletişim aracı olarak e-mailin kullanılması oldukça yaygındır. Hızlı ve bireysel olarak kullanım, doğrudan istenilen gruba hitap edebilme imkanını sunmaktadır. E-mail geribildirimlerin de alınabilmesi bakımından bir halkla ilişkiler aracı olarak kullanmaya oldukça müsaittir.