CEVAP:

Kurum kimliği, saptanmış bir kuruluş felsefesi,
uzun vadeli olarak belirlenmiş bir kuruluş hedefi ve
tanımlanmış bir (istenen) imaj temeline dayanmaktadır.
Kurum bu temel üzerine hedeflerini stratejik olarak
planlayarak, işlevsel bir biçimde uygular ve davranış
araçlarını, tarzlarını da ortak bir çerçeve içerisinde
şekillendirerek hedef grubuna yönlendirir. Bu şekilde
kendisini ifade eden kuruluş, olaylar karşısındaki davranış
tarzını da ortaya koyar.