KURUMİÇİ HALKLA İLİŞKİLER Dersi KURUMİÇİ HALKLA İLİŞKİLERDE KURUM KÜLTÜRÜ VE ÖNEMİ soru detayı:
SORU:
Kurum kültürünün boyutları nelerdir?
CEVAP:
Kurum kültürünün oluşumunun boyutlar bağlamında da açıklanmaya çalışıldığı görülmektedir. Kurum kültürünün boyutlarıyla ele alınması çalışanlar tarafından algılanmasını kolaylaştırmaktadır. Robbins (1990, akt:Vural, 2003; 60) kurum kültürünün, kurumlar
açısından farklılığını ortaya koyan boyutları şu şekilde sıralamıştır:
1. Bireysel inisiyatif: Örgüt çalışanlarının sahip olduğu özgürlük, bağımsızlık ve sorumluluk derecesi.
2. Risk toleransı: Çalışanların girişkenliğe, yeniliklere açık olmaya ve risk almaya ne
kadar teşvik edildikleri.
3. Yön: Örgütün çalışanlarına verdiği, açık hedeer ve kendilerinden beklenilen performansın derecesi.
4. Bütünleşme: İş yerindeki bölümlerin ne kadar bir arada ve koordineli bir şekilde çalışmaya teşvik edildikleri.
5. Yönetim desteği: Örgüt içinde üstlerin astlarına sağladığı açık iletişim, yardım ve
desteğin derecesi.
6. Kontrol: Örgütte geçerli olan kural ve yönetmeliklerin sayısıyla, işçi davranışlarını takip ve kontrol etmek için direkt yapılan denetim miktarı.
7. Kimlik: Çalışanların, kendi uzmanlık sahaları veya belirli çalışma gruplarından öte, örgütü bir bütün olarak görebilme ve tanımlama dereceleri.
8. Ödül sistemi: Kıdem süresi veya adam tutma gibi değişkenlere bağlı olmadan işçi performans kriterine dayanan ödüllerin (ücret artışı ve terfi gibi) derecesi.
9. Fikir ayrılıklarına verilen tolerans: Örgütte çalışanların fikir ayrılıklarından kaynaklanan çatışmaların ne kadarının tolere edildiği ve işçilere verilen açık kritizm ve mücadele etme derecesi.
10. İletişim modelleri: Örgütsel iletişimin, resmî otorite hiyerarşisiyle ne kadarının sınırlandırıldığının derecesi.