CEVAP: İç halkla ilişkilerde; • İş gören eğitimi, • İşe yeni alınanlara örgütün ve faaliyetlerinin tanıtımı, • Örgüt politika ve stratejilerinin iş görenlere ve diğer çalışanlara benimsetilmesi ve • Örgüt üyelerine örgütle ilgili bilgiler verilmesi gibi çalışmalardır. Dış halkla ilişkiler çalışmalarında ise; • Örgüt çevresi olarak ele alınan bayiler, ortaklar, yasama ve yargı organları ile kamu yönetimi ve müşterilere örgütle ilgili bilgilerin ulaştırılması ve • Bu çevrelerin güven ve sempatisinin kazanılması gibi çalışmalar olarak geniş bir kullanım alanı çıkar.