CEVAP: Rekabet ve pazar şartlarının zorlaşması, pazarlama alanındaki yenilikler, iletişim stratejilerinin daha fazla önem taşımaya başlaması gibi nedenlerle kurumlar, varlıklarını sürdürebilmek için topluma karşı olan sorumluluklarını dikkate almak zorunda kalmıştır.