KURUMSAL KİMLİK VE İMAJ YÖNETİMİ Dersi Kurum Kimliğinin Bileşenleri soru detayı:

CEVAP:

Kurumsal iletişim, bir kurumun kimliği ve sonuç olarak meydana gelen imajı ve itibarı arasında üç bölüme ayrılmış bir köprü olarak görülmektedir. Üç bölüme ayrılmış olan iletişim açıklanmaktadır:
 

• Birincil iletişim; kurumun olumlu imajını göstermeli ve güçlü bir itibar için basamak
  olusturmalıdır.
• İkincil; birincil iletişimi destekleyecek ve güçlendirecek biçimde tasarlanmalıdır.
• Üçüncül iletişim; pozitif olmalıdır ve kurumsal iletişimin diğer iki iletişim basamakları doğru bir şekilde anlaşılmışsa olağanüstü bir itibarla sonuçlanır.