CEVAP:

Bir kişinin işletme hakkında yaptığı değerlendirmelerdir. İnanç ve duyguları kapsar. Dış paydaşların özellikle de müşterilerin kurum hakkındaki- düşüncelerinden oluşur. Kurumsal itibar şirket hakkındaki inançların ve duyguların bütünüdür. Kurumsal imaj, değer odaklı bir kavramdır. Bireylerin kurumsal imaj algıları, kendilerince bir şirketi olması gereken davranışlarıyla değerlendirmeleriyle oluşur.