CEVAP:

Alanda kurumsal itibar kavramına yönelik olarak
gerçekleştirilen çalışmaların tarihsel gelişimine
bakıldığında, 1950’lerde ve 1960’larda yapılan
çalışmaların genellikle dış kurumsal itibar olarak kabul
edilen kurumsal imaj yaklaşımı ile sınırlı kaldığı; bu
çalışmaların tüketicilerin kuruma genel bakışını temel
aldığı görülmektedir. 1970 sonrası dönemde ise
araştırmacıların bakış açıları yavaş yavaş kurum içine
yönelmeye başlamıştır. Ancak yine de yapılan çalışmalar
kurum kimliğinden çok, kurumsal imaja yönelik olarak
değerlendirilmiş ve kurum içine yönelik birer kurumsal
imaj çalışması olarak nitelendirilmiştir. 1990’ların ikinci
yarısından itibaren ise kurumsal itibar kavramı literatürdeki
yerini almış ve itibarın, kuruluşların başarısını artırabilmek
üzere, yönetilebilecek bir unsur olduğuna yönelik ilk
çalışmalar gerçekleştirilmiş, bu çalışmalar da kurumsal
itibar yönetimi kavramına yönelik olarak gerçekleştirilen
çalışmaların temelini oluşturmuştur.