KURUMSAL KİMLİK VE İMAJ YÖNETİMİ Dersi Kurum Kimliği ve Kurumsal İtibar soru detayı:

CEVAP:

Kurumsal itibar; paydaşların, kuruma uzun
dönemde atfedilen finansal, sosyal ve çevresel etkileri
değerlendirmesine ilişkin kolektif yargıdır. Kurumsal
itibar; genel olarak paydaşların ‘kurumun ne olduğu’,
‘kurumun sorumluluklarını nasıl yerine getirdiği’ ,
‘paydaşların beklentilerini nasıl karşıladığı’ ve ‘kurumun
sosyopolitik çevreye uyum sağlamaktaki bütün
performansına’ ilişkin değerlendirmelerinin uzun dönemli
kombinasyonudur. Kurumsal itibar bir şirketin yarattığı
güvenin toplam pazar değeri içindeki katkı payıdır. Şirketin
elle tutulamayan değerlerinin taşıyıcısıdır. Toplum
tarafından ‘beğenilen, takdir edilen’ bir şirket olmanın
karşılığıdır.