KURUMSAL KİMLİK VE İMAJ YÖNETİMİ Dersi Kurum Kimliği ve Kurumsal İtibar soru detayı:

CEVAP:

Kurumsal itibarın oluşturulmasına yardımcı olan
bazı faktörler şu şekilde sıralanabilir:
? Finansal performans
? Ürün ve hizmet kalitesi
? Marka değeri
? Yenilik ve yaratıcılık
? Müşteri hizmet tatmini
? Sosyal sorumluluk-vatandaşlık
? Örgütsel yapı ve politikalar
? İyi rekabetçi konum
? Vizyon ve liderlik
? CEO performansı
? Yasal düzenlemelere tam uyum
? Çalışan tatmini ve bağlılığı
? Temel yetenek geliştirme
? İşbirlikçi ağlar ve ortaklıklar kurma