CEVAP:

Kurum itibarını etkileyen diğer bir faktör olan
kurumsal uygulamalar itibarı güçlendirmek için kurumların
birlikte işleyen sistematik kimlik şekillendirme ve imaj
yaratma programlarından oluşmaktadır. Kurum dışına
yönelik olarak, daha iyi müşteri ilişkileri, yatırımcı
ilişkileri, toplum ilişkileri, hükûmet ilişkileri ve rakiplerle
ilişkiler oluşturarak imaj yaratmak için tasarlanan bu
programlar; kurum içine yönelik olarak da çalışan
ilişkilerini hedefleyerek, kurumun stratejik farklılığını ve
eşsizliğini güçlendirmeye yardımcı olacak, çalışanlar
arasında kimlik duygusu yaratmaya çalışmaktadır.