CEVAP: Üst düzey yöneticiler ve özellikle de CEO’ların işletmedeki diğer yöneticilere ve yönetici olmayan çalışanlara göre bazı üstün özelliklere sahip olmaları gerektiği oldukça açıktır. Bu kişilerin diğer yöneticilere göre daha yoğun bir şekilde kavramsal yetenekle donanmış olmaları gerekmektedir. Kavramsal yetenek bilindiği gibi tüm işletmeyi bir bütün olarak görebilmek ve değerlendirmeler yapabilmek için oldukça önemlidir. Kavramsal yeteneğe ek olarak, üst düzey yöneticiler iş yaptıkları sektörü oldukça iyi bir şekilde bilmeli, iş birimleri arasındaki çatışmaları yönetebilmeli, sorunları saptayıp bunlara uygun çözümler üretebilmeli, stratejilerle uyumlu bir şekilde çalışabilmeli, girişken olmalı ve zorluklarla baş edebilmelidirler. Gelecekte başarılı üst düzey yöneticilerin aşağıda sıralanan yeteneklere sahip olmaları gerektiği belirtilmektedir. ? Dinamik, belirsiz ve değişken iş ortamlarında faaliyet gösterebilmek ve bu tür ortamlarda başarılı olmak. ? Risk almak, hatalarından ders çıkartmak ve yeni sorunlara öz güvenli bir şekilde yaklaşmak. ? Vizyon, strateji, uygulama ve değerlendirme gibi stratejik yönetim sürecinin çeşitli aşamaları arasında düşünsel açıdan hızlı geçişler yapabilmek. ? Örgütsel yaşamı ve içinde var olan politik ortamı iyi kavrayabilmek. ? Sürekli öğrenme eğiliminde olmak.