YÖNETİMDE GÜNCEL YAKLAŞIMLAR Dersi Dengeli Ölçüm Kartı soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:
Müşteri boyutunda kullanılan performans
ölçütlerinden müşteri kazanma işletnelerin ne gibi
performanslarını ölçer?

CEVAP:
• Yeni müşteri adedi
• Yeni müşterilere yapılan satışlar
• Yeni müşteri bulmanın ortalama maliyeti
• Müşteri başına ortalama satış
• Müşteri başına ortalama sipariş miktarı

Dengeli Ölçüm Kartı İle İlgili Bütün Soru Cevaplara Geri Dön