aof.sorular.net
Yönetimde Güncel Yaklaşımlar
YÖNETİMDE GÜNCEL YAKLAŞIMLAR Dersi Dengeli Ölçüm Kartı soru cevapları
YÖNETİMDE GÜNCEL YAKLAŞIMLAR Dersi Dengeli Ölçüm Kartı soru detayı:
SORU:
Müşteri boyutunda kullanılan performans
ölçütlerinden pazar payı işletnelerin ne gibi
performanslarını ölçer?
CEVAP:
• Müşteri sayısı
• Toplam harcama miktarı
• Satılan birim mal miktarı