LOJİSTİK YÖNETİMİ Dersi LOJİSTİK FAALİYETLER I soru detayı:
PAYLAŞ:
SORU:
Müşteri hizmetleri ne anlama gelmektedir?
CEVAP:
Müşteri hizmetleri işletme ile müşteri arasında, satın alma eylemine ilişkin tüm süreci kapsayan ve bu süreç içinde ihtiyaçların tatminini kapsayan hizmetler bütünüdür.
