ULAŞTIRMA SİSTEMLERİ VE YÖNETİMİ Dersi TAŞIMACILIKTA OPERASYON YÖNETİMİ soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Müşteri taleplerinin analizi aşaması hangi aktiviteleri
içerir?


CEVAP:

Talep analizi gerçekte işletmenin bu taleplere
cevap verip veremeyeceği, verebilecek durumda ise hangi
koşullarla taleplere cevap verilebileceği, elde edilecek
faydanın katlanılacak maliyetlerden yüksek olup olmadığı
vb. sorulara yanıt aradığı bir süreçtir. Bu sürecin sağlıklı
yürüyebilmesi için, pazarlama biriminden farklı bir birim
olarak operasyon birimin pazarlama biriminden aldığı
verileri değerlendirmesi gerekmektedir.