CEVAP: Birçok mağaza zincirinin yüz yüze olduğu temel mağaza atmosferi problemlerinden biri de şubelerin ne kadar birbirlerine benzeyecekleridir. Kurum kimliği oluşturmak adına yöneticiler tek tip mağazaları genişletme çabasındadırlar. Bu sayede güçlü bir kurum kimliğinin oluşacağına inanırlar. Diğer bir görüş ise merkeziyetçilikten uzak yerel personel tarafından yaratılan çeşitli mağaza ortamlarının oluşturulmasıdır. Bu da mağazaları yerelleştirir. Bir bölgeye özgü hale getirirler.