KAMU EKONOMİSİ I Dersi Devlet mi? Piyasa mı?: Kamu Ekonomisi ve Piyasa Ekonomisinin Etkinlik Yönünden Karşılaştırılması soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Mal ve hizmetlerin kalitesini değerlendirirken dikkate
alınması gereken özellikler nelerdir?


CEVAP:

• Görüntü
• Güvenilirlik
• Cevap verme
• Yeterlilik
• Nezaket
• Kredibilite
• Güvenlik
• Ulaşılabilirlik
• İletişim
• Müşteriyi anlama