aof.sorular.net
Kamu Ekonomisi 1
KAMU EKONOMİSİ I Dersi Devlet mi? Piyasa mı?: Kamu Ekonomisi ve Piyasa Ekonomisinin Etkinlik Yönünden Karşılaştırılması soru cevapları
KAMU EKONOMİSİ I Dersi Devlet mi? Piyasa mı?: Kamu Ekonomisi ve Piyasa Ekonomisinin Etkinlik Yönünden Karşılaştırılması soru detayı:
SORU:
Mal ve hizmetlerin kalitesini değerlendirirken dikkate
alınması gereken özellikler nelerdir?
CEVAP:
• Görüntü
• Güvenilirlik
• Cevap verme
• Yeterlilik
• Nezaket
• Kredibilite
• Güvenlik
• Ulaşılabilirlik
• İletişim
• Müşteriyi anlama