TÜKETİCİ HUKUKU Dersi Ayıplı Mal veya Hizmetlere Karşı Tüketicinin Korunması soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Malın değiştirilmesini, hizmetin yeniden görülmesini
isteme hakkının hukuki niteliği ve sonuçları nelerdir?


CEVAP:

Tüketici, satılanın ayıpsız misli ile değiştirilmesi
talebini satıcıya, üreticiye veya ithalatçıya karşı ileri
sürülebilir. Tüketiciye karşı satıcı, üretici ve ithalatçı
müteselsilen sorumludur. Hizmetlerde yeniden ifa talebi
ise sağlayıcıya yöneltilecektir. Değiştirme ve yeniden ifa
masrafları da satıcı, üretici veya ithalatçıya, hizmetlerde
de sağlayıcıya aittir. Malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi
hakkının seçilmesi durumunda bu talebin, satıcıya,
üreticiye veya ithalatçıya yöneltilmesinden itibaren azami
otuz iş günü, konut ve tatil amaçlı taşınmazlarda ise altmış
iş günü içinde yerine getirilmesi zorunludur.