SORU:

Maliyetlerin yüksekliği, mesajların satış elemanları arasında farklılaşabilmesi, satış elemanlarının bulunması, eğitimi ve denetiminin zaman alıcı bir süreç olması, tüketicide rahatsızlık yaratabilme gibi zayıf yönleri bulunan iletişim öğesi hangisidir?

1. Reklam
2. Kişisel satış
3. Halkla ilişkiler
4. Satış tutundurma
5. Doğrudan pazarlama