CEVAP:

Temelde üç tür marka imajından söz edilebilir:

• Özellikli marka imajı: Bir ürün ya da hizmetin fiziksel ve işlevsel özelliklerini
içeren marka imajıdır. Bir ürünün daha sağlam olması, daha uzun ömürlü olması, daha kaliteli olması, vs. gibi algılanan değerler bütünüdür.
• Tutku temelli marka imajı: Bir marka ile tüketici arasındaki duygusal ilişkin ifadesi olan marka imajıdır. İlgili markanın satın alınması ile ulaşılan zenginlik, statü, saygınlık ve kendine güven gibi değerleri içerir.
• Deneysel marka imajı: Yine duygu odağındaki marka çağrışımlarının ifadesi olan marka imajıdır. Markanın tüm deneyimlerinin toplamıdır.