CEVAP:

Markaların tüketicilerle olan ilk temaslarında amaç fark edilmektir. Tüketicilerin ilgisini çekmeyi ve belleğine yerleşmeyi başaran markalar rekabetçi avantaj kazanmaktadır. Günümüz iletişim ortamında, çok sayıda mesaja maruz kalan tüketicilerin dikkatini çekmek, kendini tanıtmak ve hatırlanabilir olmak markaların en önde gelen amaçlarındandır. Buradan hareketle pazarlama iletişim çabalarının marka farkındalığı ile başladığını söylemek mümkündür. “Marka farkındalığı kavramı, marka tanınırlığı ve marka hatırlanırlığı kavramlarından meydana gelmektedir” (Keller, 2013:73).