YOLCU HİZMETLERİ Dersi Seyahat Dokümanları soru detayı:
SORU:
MCO düzenlenmesini gerektiren durumlar nelerdir?
CEVAP:
MCO düzenlenmesini gerektiren bazı durumlar verilmektedir.
• Fazla bagaj ücretleri,
• Kargo olarak taşınan fazla bagaj ücretleri,
• Araba kiralama ücretleri,
• Hizmet sınıfının yükseltilmesi ile ilgili ilave ödemeler,
• Hizmet sınıfının düşürülmesi ile ilgili geri ödemeler,
• Otel masrafları,
• Güzergâh ya da rezervasyon değişikliği gibi çeşitli durumlarda oluşan ilave ödemeler,
• Vergiler,
• PTA (Prepaid Ticket Advice),
• Bilet iadeleri.