SAĞLIK KURUMLARINDA İLETİŞİM Dersi HASTA VE SAĞLIK PERSONELİ İLETİŞİMİ soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Mekanik ventilasyona bağlı hasta ile iletişimde dikkat edilmesi gerekenler nelerdir?


CEVAP:

Mekanik ventilasyona bağlı hasta ile iletişimde dikkat edilmesi gerekenler şunlardır:
• Hastanın rahat etmesini sağlayacak bir pozisyon sağlanır ve ağrı gibi şikâyetlerinin azalıyor olduğundan emin olunur. Hastaya uygun etkin iletişim biçimi belirlenir. Gerekirse konuşma terapistine başvurulur.
• Hastaya hemşire çağrı butonunu nasıl kullanması gerektiği öğretilir. Hemşire çağrı butonunu kullandığı her durumda, hemşirenin hemen yardıma geleceğine ilişkin güven oluşturulur.
• Eğer yazabiliyorsa hastaya yazarak iletişim kurma fırsatı sağlanır.
• Gerekli durumlarda hastanın dikkat çekmesi için bir mesajlaşma biçimi geliştirilir. Örneğin el şaklatması gibi…
• Hastanın konuşmadan iletişim kurabilme
yeteneği değerlendirilir. Beden diliyle yanıtlayabileceği “Evet” – “Hayır” soruları
sorulur. Örneğin “Hayır” için bir kere, “Evet” için iki kere gözlerini kırpması gerektiği şeklinde bir yöntem geliştirilir.
• Güven oluşturmak için hastaya düzenli biçimde destek olunur ve hasta ile sıkça
iletişim kurulur.
• İletişim stratejisi geliştirilir. Hastanın tepki ve yanıtları yazılı bir rapor halinde belgelenir ve nöbet değişimlerinde rapor diğer sağlık personeli ile paylaşılır.
• Hasta iletişim kurmaya çalışıyorken acele ettirilmez. İletişim baskısından sakınılır